Fornitura ed installazione impianti telefonici con centralino PBX
• IVR (Interactive Voice Response).
• Voicemail.
• Registrazione delle chiamate.
• Gestione delle code.
• Funzionalità Call-Center.
• Fax Server.
• Sala conferenze.
• Numeri Voip geografici nazionali e internazionali.
• Installazione di Gateway Gsm.
• Interazione tra sedi remote come un’unica sede.
IVR: Interactive Voice Response
Il risponditore interattivo consente alle aziende di risparmiare denaro eliminando compiti ripetitivi in altro modo svolti manualmente. I nostri centralini permettono la creazione di applicazioni IVR totalmente personalizzabili creando una voce guida che conduce il chiamante verso l’interno o reparto desiderato senza alcun dispendio di tempo da parte del ricevente.
Voicemail
La casella vocale è un contenitore dove il chiamante può lasciare un messaggio al chiamato. Il messaggio vocale potrà essere ascoltato facilmente interrogando il PBX utilizzando il telefono, oppure aprendo l’allegato ricevuto per posta elettronica.
Registrazione delle chiamate
Qualora fosse necessario, i nostri PBX permettono la registrazione delle chiamate.
Coda chiamata
Una chiamata può essere parcheggiata e poi ripresa da un altro utente, secondo regole personalizzate secondo necessità.
Call Center
Realizziamo Centralini PBX per Call Center che hanno necessità di smistare le chiamate in ingresso nel minor tempo possibile inoltrando le chiamate al primo operatore disponibile. Con la creazione di agenti possiamo sapere con precisione chi è l’operatore che sta utilizzando un determinato telefono, creando così regole personalizzate per ogni operatore.
Fax server
Possiamo ricevere i fax come allegato email e inviare fax comodamente dalla nostra postazione guadagnando tempo e risorse. E’ anche possibile creare un database facilmente consultabile con tutti i fax inviati e ricevuti.
Sala conferenze
Con i nostri PBX è possibile attivare conferenze audio e video in pochi secondi.
Numeri Voip geografici
Con il Centralino Voip è semplice configurare un numero con prefisso diverso da quello della propria provincia. Ottenere un numero telefonico internazionale, chiamare all’estero e i cellulari sfruttando tariffe più vantaggiose.
